سوالات متداول
در این بخش، پاسخ رایجترین پرسشهای شما درباره محصولات، خدمات، فروش، خدمات پس از فروش و نمایندگیهای دنیای ماموت گردآوری شده است. اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، از طریق فرمهای ارتباطی یا تماس با کارشناسان ما، آماده پاسخگویی و راهنمایی شما هستیم.
چگونه میتوانم محصولات دنیای ماموت را خریداری کنم؟
شما می توانيد از طريق تماس با شمارههای ۰۲۱۴۵۰۰ و ۰۲۶۴۵۰۰ يا ارتباط با نمايندگان فروش دنیای ماموت در سراسر ايران درخواست خود را به كارشناسان فروش ما اعلام و اطلاعات لازم را دريافت نماييد.
چگونه میتوانم از خدمات پس از فروش دنیای ماموت استفاده کنم؟
تمامی محصولات دنیای ماموت، دارای گارانتی میباشد كه شما میتوانيد در مدت گارانتی با مراجعه به نمايندگیهای مجاز دنیای ماموت از خدمات آن بهرهمند شوید. برای اطلاعات بيشتر با شمارههای ۰۲۱۴۵۰۰ و ۰۲۶۴۵۰۰ تماس حاصل نماييد.
چگونه میتوانم با واحد ارتباط با مشتریان در ارتباط باشم؟
برای ثبت انتقادات، پیشنهادات، شکایات یا دریافت راهنمایی، میتوانید با شماره ۰۲۶۴۵۰۰ (داخلی ۳) تماس بگیرید یا فرم ثبت شکایات و پیشنهادات را در سایت تکمیل کنید. کارشناسان ما در کوتاهترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی و پیگیری خواهند کرد.
زمان تحویل محصولات چقدر است؟
محصولات به صورت سفارشی و به درخواست مشتريان توليد میگردند. به همین دلیل بسته به نوع محصول، مدت زمان تحويل آن متفاوت خواهد بود. جهت كسب اطلاعات بيشتر با كارشناسان فروش ما تماس حاصل نماييد.
برای دریافت نمایندگی فروش چه مراحلی باید طی شود؟
برای درخواست اخذ نمایندگی فروش، میتوانید فرم درخواست نمایندگی را تکمیل کنید. همچنین در صورت نیاز به راهنمایی یا دریافت اطلاعات بیشتر، با شمارههای ۰۲۱۴۵۰۰ یا ۰۲۶۴۵۰۰ تماس بگیرید. کارشناسان ما شما را در تمامی مراحل دریافت نمایندگی راهنمایی خواهند کرد.
چگونه میتوانم از قیمت محصولات مطلع شوم؟
برای اطلاع از بهروزترین قیمت محصولات دنیای ماموت، میتوانید با کارشناسان فروش یا نمایندگیهای مجاز دنیای ماموت در سراسر کشور تماس بگیرید. همچنین در صورت نیاز، کارشناسان ما اطلاعات لازم را در خصوص محصولات و شرایط خرید در اختیار شما قرار خواهند داد.
چگونه می توانم از محصولات بازديد كنم؟
برای بازدید از محصولات دنیای ماموت، میتوانید با هماهنگی و تعیین وقت قبلی به کارخانه دنیای ماموت یا یکی از نمایندگیهای مجاز دنیای ماموت در سراسر کشور مراجعه کنید. برای هماهنگی زمان بازدید، با واحد فروش یا نزدیکترین نمایندگی تماس بگیرید.
چگونه میتوانم با واحد امداد دنیای ماموت تماس بگیرم؟
در صورت نیاز به خدمات امداد، میتوانید بهصورت شبانهروزی (۲۴ ساعته، ۷ روز هفته) با واحد امداد دنیای ماموت از طریق شماره ۰۹۰۱۹۰۱۲۲۲۲ تماس بگیرید. کارشناسان امداد آماده ارائه راهنمایی و رسیدگی به درخواستهای شما هستند.
چگونه میتوانم قطعات یدکی موردنیاز خود را خریداری کنم؟
برای اطمینان از اصالت قطعات یدکی و خرید با قیمت مناسب، توصیه میشود قطعات موردنیاز خود را فقط از طریق نمایندگیهای مجاز دنیای ماموت تهیه کنید. برای مشاهده فهرست نمایندگیهای فروش و خدمات پس از فروش به بخش «نمایندگیها» در وبسایت مراجعه کنید یا برای دریافت راهنمایی با شمارههای ۰۲۱۴۵۰۰ و ۰۲۶۴۵۰۰ تماس بگیرید.
چگونه میتوانم لیست نمایندگیهای فروش و خدمات پس از فروش را مشاهده کنم؟
برای مشاهده فهرست بهروز نمایندگیهای فروش و خدمات پس از فروش دنیای ماموت، به بخش «نمایندگیها» در وبسایت مراجعه کنید. همچنین در صورت نیاز به راهنمایی یا دریافت اطلاعات بیشتر، میتوانید با کارشناسان ما از طریق شمارههای ۰۲۱۴۵۰۰ و ۰۲۶۴۵۰۰ تماس بگیرید.












































